На днях семья с маленьким ребенком обратилась в «Клинику Эксперт», находящуюся по адресу г. Новосибирск, ул. Степная, 23, для проведения исследования МСКТ для девочки возрастом 1 год 9 месяцев по направлению от врача из другой клиники. Для удобства проведения исследования малышку записали на время дневного сна. Однако, рентгенолаборант, проводивший исследование МСКТ озвучила родителям девочки свои сомнения в необходимости проведения такого серьезного исследования для ребенка. Позвонив заведующей клиники Поляковой Дарье Игоревне, рентгенолаборант окончательно убедилась, что МСКТ не даст полную информацию по состоянию ребенка. Родителям предложили пройти более информативное исследование для данного случая – МРТ. Задача заключалась в том, что семья приехала из другого города и скоро должна уезжать, а запись в клинике уже была заполнена на целую неделю вперед. Сотрудники клиники предложил семье выход из сложившейся ситуации: приехать в 23.00 после закрытия клиники и провести малышке исследование во время ночного сна. После закрытия клиники рентгенолаборант Синицын Руслан и врач-рентгенолог Пищаева Мария настроили томограф на детский режим. Ребенку необходимо было пролежать неподвижно в аппарате 30 мин, но ребенок просыпался, и родители уже думали, что ничего не получится, однако, Руслан и Мария не сдавались, они смогли уложить девочку и провести исследование. На протяжении всего времени - до 2 часов ночи кроме Булгаковой Кристины, Синицына Руслана и Пищаевой Марии на связи с родителями малышки и коллегами была заведующая клиники Полякова Дарья Игоревна. Родители чувствовали поддержку, сострадание и заинтересованность в результате. Благодаря высокой квалификации и человеческим качествам сотрудников «Клиники Эксперт Новосибирск» семье удалось избежать лишних трат на малоинформативные для их случая обследования и исследование для ребенка провели без применения наркоза.
Родители девочки поделились своей историей в отзыве на известном ресурсе 2 ГИС, они не сдерживали положительные эмоции и слова благодарности.
Исполнительный директор «Клиники Эксперт Новосибирск» Лесникова Юлия Валерьевна, как и родители малышки, выразила благодарность коллективу клиники, за их отношение к пациентам:
«Дорогие мои, спасибо что вы готовы в любое время проявить наивысшую заботу и помочь пациентам, которым мы очень нужны. Благодарю вас за высокий профессионализм и человеческий подход в решении вопроса».
